Политика конфиденциальности

Редакция от 30 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные посетителей сайта cottagevladimir.ru (далее — Сайт) гостевого дома «Для Вас» обрабатываются, зачем, как долго хранятся и как защищаются. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных — Егоров Иван Михайлович (ИНН 332905779874) (далее — Оператор). Адрес: г. Владимир, ул. Опольевская, 82. Телефон: +7 961 258-23-58. Электронная почта: 33egorov@mail.ru.

1.3. Политика опубликована на Сайте и доступна любому посетителю. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно — в Согласии на обработку персональных данных, а согласие на публикацию отзыва — в Согласии на распространение персональных данных.

1.4. Термины используются в значении, установленном Законом: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу; обработка — любое действие с персональными данными.

2. Какие данные обрабатываются и для чего

2.1. Заявка на бронирование (форма на Сайте): имя, номер телефона, удобный способ связи, даты заезда и выезда, количество гостей, выбранные дополнительные услуги, текст комментария. Цели: рассмотрение заявки, связь с гостем, расчёт стоимости, подтверждение бронирования, заключение и исполнение договора проживания.

2.2. Отзыв (форма на Сайте): имя, текст отзыва, оценка. Цели: проверка отзыва и его публикация на Сайте. Публикация происходит только с отдельного согласия на распространение персональных данных.

2.3. Обращения по телефону, электронной почте или в мессенджер: данные, которые человек сообщил сам. Цель: ответ на обращение и бронирование. Обработку данных внутри мессенджера (MAX, WhatsApp и т. п.) ведёт его владелец по своим правилам.

2.4. Технические данные: IP-адрес в необратимо преобразованном виде — для защиты форм от автоматической рассылки (хранится не более 5 минут); если на Сайте подключён сервис Яндекс Метрика — файлы cookie и сведения о посещении (адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, время визита). Цель: защита Сайта, статистика посещаемости и улучшение Сайта.

2.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные, не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки. Пожалуйста, не указывайте в комментариях лишние сведения о себе и других людях.

3. Правовые основания обработки

3.1. Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) — для заявок, обращений и отзывов; согласие на распространение (ст. 10.1 Закона) — для публикации отзывов.

3.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), — для подтверждения брони и проживания.

4. Как обрабатываются данные

4.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, а для отзывов — также распространение (публикация на Сайте).

4.2. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).

4.3. Данные с Сайта хранятся в базе данных Сайта на серверах хостинг-провайдера, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5. Кому передаются данные

5.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для целей из раздела 2:

хостинг-провайдеру Сайта — для хранения данных на серверах в России;
почтовому сервису Оператора — чтобы копия заявки или отзыва пришла Оператору на электронную почту;
ООО «ЯНДЕКС» — если подключена Яндекс Метрика: для сбора статистики посещений в обезличенном виде;
банку, принимающему онлайн-оплату, — если гость оплачивает бронь по ссылке: данные карты вводятся на странице банка, Оператор их не получает и не хранит;
государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Файлы cookie

6.1. Сам Сайт не использует cookie для отслеживания посетителей. Cookie может устанавливать сервис Яндекс Метрика, если он подключён: они помогают понять, какие разделы Сайта полезны.

6.2. Вы можете запретить или удалить cookie в настройках браузера, а также отказаться от сбора статистики с помощью блокировщика Яндекс Метрики. Сайт при этом продолжит работать.

7. Сроки хранения

данные заявок и обращений — пока они нужны для бронирования и проживания, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения;
опубликованные отзывы — пока действует согласие на распространение или до удаления отзыва;
неопубликованные отзывы — не дольше 1 года с даты отправки;
технические данные защиты форм — не более 5 минут.

7.1. По истечении срока, при достижении цели или отзыве согласия данные удаляются или уничтожаются, если закон не требует хранить их дольше.

8. Ваши права

8.1. Вы вправе: получить сведения об обработке своих персональных данных; потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запрос или отзыв согласия направляйте на 33egorov@mail.ru или письмом по адресу: г. Владимир, ул. Опольевская, 82. В запросе укажите имя и номер телефона, который вы указывали, чтобы мы могли найти ваши данные.

8.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — с уведомлением и объяснением причин.

8.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если нет других законных оснований для обработки. Публикация отзыва прекращается в течение 3 рабочих дней с момента получения требования.

9. Как защищены данные

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона:

доступ к заявкам и отзывам есть только у Оператора — через защищённую паролем панель управления Сайтом;
данные передаются по защищённому протоколу HTTPS;
формы защищены от автоматической рассылки и подделки запросов;
программное обеспечение Сайта своевременно обновляется;
данные, которые больше не нужны, удаляются.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

10.2. По вопросам обработки персональных данных пишите на 33egorov@mail.ru или звоните по телефону +7 961 258-23-58.